Återbetalningspolicy

Självklart – här är den stilrent formaterade versionen utan krångel, perfekt för Shopify:

Retur & Återbetalning

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos Skånska Julgranar. Om något inte stämmer med granen eller tillbehöret du fått gäller följande:

Returer

  • Kontakta oss inom 14 dagar efter leverans: info@skanskajulgranar.se

  • Produkten måste vara i samma skick som vid leverans och oanvänd.

  • När vi bekräftat returen skickas varan till returadressen nedan.

  • Kunden står för returfrakten, om inget annat avtalats.

Returadress

Skånska Julgranar
Ahrenbergsgatan 2, 212 44 Malmö

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi köpesumman (exkl. frakt) inom 14 arbetsdagar via samma betalningsmetod som vid köpet.

Transportskador

Vi står för felaktiga leveranser eller skador som uppstått under transport. Fotografera gärna varan och kontakta oss direkt.

Undantag

Julgranar är färskvaror och omfattas normalt inte av returrätt när de tagits in och placerats i hemmet.
Om granen är skadad eller felaktig vid leverans gäller reklamation enligt Konsumentköplagen.

Reklamation

Du har rätt att reklamera defekta varor inom 3 år från leverans enligt svensk lag.

Kontakt

Har du frågor om retur eller återbetalning? Hör av dig – vi hjälper dig gärna.